在美租房,房东耍无赖怎么办?别被坑了

想写这个“攻略”好长时间了,最近被房东公司折磨的够呛。大家租房子的时候一定要擦亮你们的眼睛!一般在大学城里,有各种各样的房东公司,我个人认为跟房东公司租房比找私人租房子还是靠谱一点的。至少出了问题有地方找去。

OK! 如果你的房子漏水啦,这里坏了,那里坏了,给房东公司打电话找maintenance从来不来的这种,如果问题不大能自己修的就自己修吧(什么下水道堵了之类的,自己能不花钱搞定的,就自己搞定吧。)如果需要花钱买用具什么的,就一定不要自己花钱,你没有义务自己花钱修房子,所以这种时候就要想办法把房东公司逼来。

以下方法是循序渐进的。第一个不行再试下一个。后一个总是基于完成了上一个的基础上的。

1.给他们办公的地方打电话。通常接电话的都是小兵,他们只能take down your information and let maintenance know. 这种时候,找他们是没用的,所以,以下对话,大家可以照搬。

注意:千万不能生气,一定要逼得他们没话说,所以“please”,“thank you”等等谦词和一些礼貌的句式一定要用,而且要强调。说thank you的时候要使劲说。

人家:Hello, XXX Realty, This is XXX speaking, how may I help you?

你:Hello, may I speak to your supervisor please?

人家:May I ask why?

你:I have called your maintenance department numerous times regarding XXX in my apartment. I am wondering if there are any issues, so could you please transfer me to your supervisor? Thank you very much!

人家:Please Hold.

然后你跟人家头头说的时候,也是一个道理,可以问Is there anything I can do?以融化对方的小心灵从而叫来maintenance修房子。

2. 当然,以上方法不一定每次都有用。因为maintenance会来,但是扔下一句“the damage is beyond a quick fix, advice further assessment.”就走了。。。。。。走了。。。了。。。

这个时候,准备好照相机,开始写complaint letter吧。美国大学都有legal service,对学生免费的法律援助。网站上都会说这种tenant issues怎么处理。当然,一般小的事情不能直接去找他们的。所以为了以后的幸福,要给这种信息交换留个底。如果有条件,可以把之前的电话也录音下来。(美国联邦法规定电话录音只要一方允许就可以作为呈堂证供。One Party Consent Law)

记住,语气要礼貌,不要威胁人家要打官司。写的时候,一定要有以下几点:
a)房子有什么问题

b)这些问题如果不解决会对你们和你们的邻居们造成什么影响

c)It would be in everyone’s best interest to fix it since neither of us wants our properties damaged once it XXX.

d)EXTENSIVE PICTURES 一定要各种角度照照片!

这个写完了之后,存成PDF以防他们随意改动,然后email给他们。个人认为比寄给他们好,因为email可以证明你们之间的transaction。

3. 如果以上方法他们还不修(注意,我们的目的是让他们来修,不是让他们来参观一圈就走),终极大法使出来!

每个城市的市政府都会有个rental housing inspection。他们主要负责整个city的所有住所,以确保没有什么生化危机和什么一震就塌了的事儿。由于每个城市都有Properties Maintenance Code 这些法律法规是有法律效应的。

如果他们来检查发现确实违反了Maintenance Code 那么房东公司就是犯法了,要付法律责任的。大家Google一下然后跟inspector约个时间,家里一定要有个管事儿的,把问题跟人家说一说,人家发现确实,“嗯,这个事儿大了,后果很严重!”然后,人家会出一个文件(带抬头的哟!),里面写了每一项有问题的violation of city code。

一大打纸,贴一份在你门上,寄一份给你然后寄给公司一份。上面列了每一项都必须在某个日期前修好,要不房子必须清空并赔偿损失(可以撕合约了)。这样下去,房东公司一看不行,再不修自己房租收不回来了,人家就会乖乖来修还修的特好,因为inspector到期还会来验收的。

所以!这样的话,你就能确保你的房子能修好了!为什么有了step 3还要有1和2呢?因为万一你的security deposit被扣了,还有地方找去。

最后一点小tip,租房的时候的合同一定要读!读完一定要问他们所谓的reasonable amount of time for maintenance to come是多久。一般是30天以内。
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by 涅墨西斯 via there
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